• Home
  • Standart Pelayanan

Standart Pelayanan

PENGAWASAN INTERNAL


  • Dilakukan oleh Sistem Manajemen dan Manajemen Resiko PT Pelindo Marine Service
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Pelindo Marine Service
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)


PERSYARATAN


  • KTP Pemilik/Pimpinan Perusahaan
  • Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan
  • Sertifikat Keanggotaan Asosiasi (INSA)
  • Surat Keterangan Domisili dari Pemerintah Daerah setempat
  • Pengisian Data Perusahaan melalui aplikasi Marimon


EVALUASI KINERJA PELAYANAN


Evaluasi kinerja melalui kegiatan Customer Gathering Tahunan



JANGKA WAKTU PELAYANAN


24 JAM


KOMPETENSI PELAKSANA


  • Pendidikan minimal S1 / sederajat
  • Mematuhi perundang - undangan yang berlaku
  • Memiliki Sertifikasi Profesi


JAMINAN PELAYANAN


  • ISO 9001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Mutu
  • ISO 14001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan
  • OHSAS : 2017 tentang Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja
  • SMK3 PP 50 / Tahun 2012 Tentang Manajemen Keselamatan Kerja
  • ISM CODE (INTERNATIONAL SAFETY MANAGEMENT CODE)


PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN